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「これこそ神の手だ！」
２時間にもわたる施術の後に、思わずこの言葉が出ました。
私の４本とも生え揃った親不知のうちの１本が、歯茎の中で複雑に割れていて痛みに耐えかねる状況にあった時、安藤先生は痛みを感じさせないように工夫しながら、鮮やかな手際で見事に抜いてくれました。
安藤歯科クリニックは大変素晴らしい治療技術をもった歯科医です。 また、口内全体の治療の後、噛み合わせを非常に丹念に調整していただきました。それにより、なんと発声が良くなった気がします。特に私の仕事上、英語を話す機会が多いのですが、‘ｓ’や‘th’の発音が今までよりもクリアになり、コミュニケーションにもっと自信をもつようになりました。
安藤歯科クリニックへ行っていつも強く感じることは、安藤院長をはじめ衛生士やスタッフの方々全員が単に気持ちよく迎えてくれるだけではなく、常に全ての行動や言葉が患者の立場に立っていて、そして一生懸命取り組んでいるということです。
クリニックの中の家具やインテリアデザインまで、そういう考え方でつくられています。常に更に良くしようという気持ちで全員の方が仕事をしている姿にいつも感激をしています。
通常は歯医者さんに行くこと自体、不安で気が重いのですが、安藤歯科クリニックの場合は、気が重いどころか、歯に問題がなくても行きたくなってしまいます。
（次回はいつ行こうかな・・・）


経営者の勉強会で、安藤歯科クリニックのホスピタリティ溢れる接客の素晴らしさをお伺いしたのが２年前。その場で安藤先生と名刺交換をさせていただくと直ちに私の噛みあわせの問題や表情を改善するためにどのように歯を治療していったらいいのかを具体的にアドバイスいただきました。
さらには私が講演を生業としていることもあって、発声活舌の改善についてまでアドバイスを頂いたのには驚きました。

歯科治療はできるだけ先延ばししたいものでしたが、この先生なら安心してお任せしたいと思い、程なくして東中野まで１時間かけて足繁く通うようになったのは言うまでもありません。
そして驚いたことがいくつかあります。
治療が必要な歯が実に１０本ほどあったのですが、今までの歯科治療と比べると痛みがほとんどないと言ってもいいことと、快く対応し、相談に乗ってくださる先生・スタッフの方々の素晴らしさです。
その結果、虫歯治療・噛み合わせの改善はもちろん満足していますが、
「素晴らしい笑顔ですね」 「声がとってもよく通りますね」
などとまさか５０歳過ぎてから言われることがこれほど（２倍以上）増えるとは思いもよりませんでした。 それ以来、講師仲間に紹介してきていますが、皆さん喜んでもらっています。 安藤先生並びにスタッフの皆様、本当にありがとうございます。
望月俊孝


安藤歯科との出会いはもう１５年前になります。
きっかけは、知人の紹介でしたが、治療途中のある術式をめぐり"この先生は信頼できる！"と確信しました。

またＤｒだけではなく、衛生士の質が高いのも安藤歯科の特徴です。
私が毎月メインテナンスに通っているのも、私の歯をいかに長持ちさせるか、我が事の様に考えてくれる信頼できる衛生士がいるからです。 お陰さまで、自分の歯を長く維持できています。

また技術のみならず、スタッフは全員仲が良く、患者さんにもとても親切です。
何というか、雰囲気がいいのです。

歯科医院なのに、行くのが楽しみになるぐらい、安藤歯科はおすすめの医院なのです。


歯科医院はあまり行きたくないところです。
虫歯や歯痛によってやむなく訪れ、まな板の上の鯉状態で、治療室の椅子に不安を隠しながら身をまかせるわけです。
「あーんと口を開けて・・・」となると実に間抜けな顔が想像できて恥ずかしさをこらえているわけです。
つまり、不安や羞恥心を感じることの少ない医院でないと行きたくないと言えます。

私は、安藤歯科クリニックに通い始めて３年が経ちました。この間他の医院にスイッチしないのは、先述した不安や羞恥心が起こらず治療を信頼して受けられるせいでしょう。
それは、安藤先生をはじめ皆さんのWillとSkillの革新性が高いからだと思います。

志しが高く、ザ・リッツカールトンホテルのようなホスピタリティ溢れる医院になろうとしています。
ISO9001も認証取得し、高い品質を目指しています。
その上お客様を視点に置いて、全員参加の改善に取り組んで治療技術の向上や設備の充実をはかっています。
お客様満足度を高めるために、各担当はコミュニケーションレターを作成したり、お客様の声に耳を傾けています。

これからも驕らずにWillを高く持ち、今のSkillに傲らずたゆまなく磨いていけば、おのずとワンランク上の安藤歯科クリニックが生まれると確信しています。

「革新が核心にせまり確信が生まれる」

'07.5.5　　明田征洋